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      提高居民用電服務質(zhì)量監(jiān)管專項行動現(xiàn)場會召開

      李克強作重要批示,要求提高電力穩(wěn)定供應能力和服務水平,為改善民生促進消費作出新貢獻

         6月15日,國家電監(jiān)會在北京召開提高居民用電服務質(zhì)量監(jiān)管專項行動現(xiàn)場會,總結居民用電服務質(zhì)量監(jiān)管專項行動開展以來取得的成效,交流好的做法和經(jīng)驗,部署安排下一階段工作。中共中央政治局常委、國務院副總理李克強對會議召開作出重要批示。

      李克強在批示中說,電力是保證現(xiàn)代經(jīng)濟和社會正常運行的基本要素。通過大力實施居民用電滿意工程,有效緩解了部分群眾用電的難題。隨著人民生活水平不斷提高,居民用電需求會越來越大。希望廣大電力工作者繼續(xù)努力,提高電力穩(wěn)定供應能力和服務水平,加快解決無電地區(qū)、無電人口用電問題,推進居民規(guī)范有序安全便利用電,為改善民生,促進消費作出新貢獻。

      國家電監(jiān)會主席吳新雄出席會議并講話。國家電監(jiān)會副主席史玉波、王禹民出席會議,國家電監(jiān)會副主席王野平主持會議。國家電網(wǎng)公司副總經(jīng)理、黨組成員楊慶在會議上介紹了公司開展專項行動以來取得的成效。

      吳新雄在講話中說,自2011年10月專項行動啟動以來,監(jiān)管機構和電網(wǎng)企業(yè)一起,緊扣民生主題,按照“一個維護,四個保障,六個落實,六個必須”的要求,密切協(xié)作,通力配合,明確責任,細化措施,狠抓落實,取得了重要的階段性成效。實踐證明,專項行動制定的目標、任務、舉措抓住了當前提高供電服務質(zhì)量的關鍵,使得專項行動落得下、可操作,保證老百姓能夠得到實惠。今后,要進一步鞏固、完善、提高,把專項行動辦成群眾滿意工程,按照既定目標,真抓實干,完成好專項行動的各項任務,把專項行動中好的做法經(jīng)?;?、制度化,為建立長效機制和常態(tài)化監(jiān)管奠定基礎。

      楊慶在發(fā)言中說,國家電網(wǎng)公司黨組對落實專項行動工作高度重視,并以黨組一號文件的形式,將提升居民用電服務質(zhì)量作為公司2012年頭等重要的工作進行部署。按照電監(jiān)會專項行動要求,公司緊緊圍繞人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的用電問題,深入查找供電服務各個環(huán)節(jié)中存在的短板,認真落實整改。專項行動啟動以來,公司堅持“你用電、我用心”,努力踐行“四個服務”的企業(yè)宗旨,不斷深化為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,優(yōu)質(zhì)服務各項工作取得了新的成績。大力加強電網(wǎng)建設與改造力度,提高能源配置效率,解決局部地區(qū)電網(wǎng)薄弱問題,改善農(nóng)村地區(qū)用電環(huán)境,供電保障能力、供電水平得到進一步提升。積極探索便民利民服務新途徑,不斷夯實服務基礎,規(guī)范服務行為,豐富服務內(nèi)涵,延伸服務平臺,取得良好的社會效應。堅決貫徹落實國家保障性安居工程建設部署,推進保障性住房供電服務“雙?!保ūY|(zhì)量、保進度)行動,滿足低收入家庭的迫切用電需求。下一步,公司將認真總結經(jīng)驗,全面做好電力迎峰度夏工作,繼續(xù)深化落實專項行動要求,積極配合電監(jiān)會監(jiān)督檢查工作,不斷提高公司供電服務整體水平,為全面建設和諧社會貢獻力量,以優(yōu)異業(yè)績迎接黨的十八大勝利召開。

      會議期間,與會代表來到北京大興供電公司永華南里社區(qū)服務站和首都電力共產(chǎn)黨員服務隊大興分隊活動室、劉麗艷愛心服務支隊辦公室現(xiàn)場參觀考察。(曹瑾)


      信息來源:《國家電網(wǎng)報》

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